1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von Farbenreich GmbH (https://farbenreich.co.at). Mit Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden.

2. Preise & Versand

Alle Preise verstehen sich in Euro, exklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Es gelten die Standardtarife der Österreichischen Post. Bei Sonder- oder Großbestellungen ist eine individuelle Vereinbarung erforderlich – hierfür ist Kontakt unter office@farbenreich.co.at aufzunehmen.
Abholung vor Ort bei Farbenreich GmbH, Breitweg 10b, 6060 Hall in Tirol, ist nach Terminvereinbarung möglich.

Versandkostenregelungen:

• Lieferung durch Farbenreich GmbH innerhalb von Innsbruck & Innsbruck Land: kostenfrei

• Innerhalb Österreichs: versandkostenfrei ab einem Mindestbestellwert von € 100,–

• Innerhalb der EU: versandkostenfrei ab einem Mindestbestellwert von € 250,–

3. Produkte

3.1 Allgemeine Artikel

Alle angebotenen Produkte werden mit größter Sorgfalt ausgewählt und produziert. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Form oder Material stellen keinen Mangel dar und sind kein Reklamationsgrund.

3.2 Emailletassen

Durch den traditionellen Herstellungsprozess von Emailletassen können kleine Unregelmäßigkeiten entstehen. Dazu zählen leichte Unebenheiten, minimale Dellen oder kleine dunkle Punkte an Oberfläche oder Henkel. Diese Besonderheiten beeinträchtigen die Qualität nicht, sondern unterstreichen den Retro-Charakter des Produkts und sind kein Reklamationsgrund.
Unsere Emailletassen gibt es in zwei Varianten: Variante 1 ist mit einer hochwertigen UV-Folie veredelt und haben dadurch eine erhabene Haptik. Diese sind daher nicht spülmaschinengeeignet und sollten ausschließlich per Hand gespült werden, um die Langlebigkeit des Designs zu gewährleisten. Variante 2 sind Emaille Tassen mit glatter Oberfläche sind geschirrspülfest. 

3.3 Textilien

Unsere Textilien werden im DTF-Transferdruck („Direct to Film Transfer“) veredelt. Dabei wird das Design auf eine Trägerfolie gedruckt und anschließend per Hitze auf das Endprodukt übertragen.

• Haltbarkeit: abhängig von Material und Pflege

• Waschbeständigkeit:

  • 30 °C: sehr gute Beständigkeit

  • 40 °C: gute Beständigkeit

  • 60 °C: gute Beständigkeit (bei Weißdruck problemlos, Farben können sich schneller auswaschen)

Bitte beachten Sie stets das Pflegeetikett des jeweiligen Textils.

3.4 Karten & Kuverts

Unsere Karten bestehen aus hochwertigem Tintoretto Gesso Papier (350 g/m²). Die dazugehörigen Kuverts sind in Weiß mit einem Flächengewicht von 120 g/m² erhältlich.

3.5 Saisonware

Artikel zu saisonalen Anlässen (z. B. Weihnachten, Ostern, Kommunion, Matura) können im Rahmen eines Warenaustausches an Farbenreich zurückgegeben werden. Eine Anrechnung erfolgt mit neuen Lieferungen.

3.6 Displays

• Erstbestückung: Zur Warenpräsentation stellt Farbenreich Stand- und/oder Thekendisplays zur Verfügung. Die Erstbestückung erfolgt mit jeweils 20 Stück pro Motiv.

• Kostenfreiheit bei Nachbestellung: Bei einer Erstbestückung mit halber Menge gilt folgende Regelung: Erfolgt innerhalb von 12 Monaten eine Nachbestellung in derselben Menge (mindestens 10 Stück pro Motiv), bleibt die Bereitstellung der Displays kostenfrei.

• Kostenpflicht bei Nichterfüllung oder Vertragsbeendigung: Erfolgt keine entsprechende Nachbestellung oder wird das Händlerverhältnis vorzeitig beendet, werden folgende Kosten (zzgl. Versand) berechnet:

  • Standdisplay: € 150,–

  • Thekendisplay: € 30,–

  • Thekendisplay mit Lochblech: € 70,–

4. Rückgabe & Reklamation

4.1 Allgemein

Rückgaben sind – sofern nicht anders angegeben – nur bei nachweislichen Material- oder Herstellungsfehlern möglich. Normale Gebrauchsspuren, produktionsbedingte Abweichungen oder nicht beachtete Pflegehinweise sind von der Reklamation ausgeschlossen.

4.2 Rückgaberichtlinien

Unsere Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie gilt für 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen keine vollständige Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.
Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein. Vom Umtausch ausgeschlossen sind Grußkarten, personalisierte Waren und digitale Dateien.

4.3 Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail über Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung. Im Falle der Genehmigung erfolgt innerhalb einer Woche eine Gutschrift oder Erstattung des Geldbetrages.

4.4 Umtausch

Ein Umtausch ist nur bei nachweislich defekten oder beschädigten Artikeln möglich. Kontaktieren Sie uns in diesem Fall bitte unter office@farbenreich.co.at.Rück sendungen sind an folgende Adresse zu senden:
Farbenreich GmbH, z.H. Zeggl Sandra, Breitweg 10b, 6060 Hall in Tirol.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Bei Rückerstattungen werden die Rücksendekosten von der Rückzahlung abgezogen. Wir empfehlen die Nutzung eines versicherten oder verfolgbaren Versandservices.

5. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Farbenreich GmbH.

6. Listung

Alle unsere Partner werden auf unserer Homepage als offizielle Farbenreich-Händler gelistet.
Sollte eine Veröffentlichung nicht gewünscht sein, bitten wir um eine kurze Nachricht per E-Mail – wir nehmen die Anpassung selbstverständlich sofort vor.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Farbenreich GmbH.

7. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Farbenreich GmbH.